안녕하세요~ 제나살롱입니다 :)
우선 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
정확한 확인을 위해서 영상확인이 필요할 것 같습니다.
번거로우시더라도 제나살롱 카카오톡 플러스친구로 구매자 정보와 문제 영상을 보내주시면 감사하겠습니다.
제나살롱 채팅창에서 반드시 '상담원으로 전환하기'를 누르시고 첨부 부탁드립니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
잘 사용하고 있었는데 갑자기 사용도중에 빨간불로 바뀌더니 좀있다가 꺼졌어요. 그래서 충전해야되나 싶어서 충전을 했는데 충전중에도 빨간불로 변하지 않고 한참을 충전하고 다시 사용하려고 해도 아예 작동자체가 안되네요.
아예 전원이 꺼진것처럼 아무런 반응 자체가 없어요..
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